В ООО «ПрофиФарб» мы гордимся тем, что предоставляем нашим клиентам товары высокого качества. Наша компания заботится о том, чтобы каждый продукт, представленный нашим магазином, соответствовал самым строгим стандартам и ожиданиям наших клиентов. Однако, мы также понимаем, что иногда могут возникнуть ситуации, когда требуется замена или возврат товара.
Гарантийный Срок:
Гарантийный срок на наши товары указан в описании каждого товара на нашем сайте. Мы прилагаем все усилия, чтобы убедиться, что эта информация является прозрачной и доступной для всех наших клиентов. Гарантийные сроки могут различаться в зависимости от категории товара, но обычно они подразумевают определенное количество дней, в течение которых вы можете запросить замену или возврат товара.
Политика замены и возврата:
Для наших клиентов, которые приобретают следующие категории товаров, мы предлагаем следующую политику замены и возврата:
1. Автомобильные масла и антифризы: Если вы обнаружите дефект или несоответствие товара в течение гарантийного срока, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы организуем замену или возврат товара. Просим вас также сохранить упаковку и убедиться в ее неповрежденности.
2. Лакокрасочные материалы: В случае, если товар не соответствует вашим ожиданиям или имеет дефекты, свяжитесь с нами, и мы рассмотрим ваш запрос на замену или возврат. Мы также просим вас сохранить упаковку товара и предоставить нам доказательства несоответствия характеристикам товара.
3. Малярный инструмент: Если инструмент пришел вам в неприемлемом состоянии или не соответствует описанию, мы готовы помочь вам с заменой или возвратом. Мы просим вас сохранить упаковку и сообщить нам о любых повреждениях при получении товара.
4. Хозяйственные товары: Для товаров в этой категории также действует наша политика замены и возврата. Пожалуйста, уточните условия для конкретных товаров на странице продукта. Если товар имеет нетоварный вид или поврежденную упаковку, пожалуйста, сообщите нам об этом в течение гарантийного срока.
Вскрытие упаковки и несоответствие характеристикам:
При получении товара, если вы заметили, что упаковка повреждена или характеристики товара не соответствуют описанию на нашем сайте, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Мы готовы рассмотреть ваш запрос и принять меры для замены или возврата товара, а также предоставим вам подробные инструкции о дальнейших действиях.
Заполните форму связи ниже, и мы перезвоним вам в ближайшее время:
Мы стремимся обеспечить максимальную удовлетворенность клиентов, и наша команда готова помочь вам в случае возникновения любых вопросов или несоответствий. Наши специалисты по обслуживанию клиентов всегда готовы оказать вам поддержку и предоставить подробные инструкции по процедуре замены или возврата товара. Вместе мы сделаем все возможное, чтобы решить вашу проблему и обеспечить вас качественными товарами.
О нас
Наш интернет-магазин - ваш надежный партнер в мире творчества и ремонта. Мы предлагаем широкий выбор лакокрасочных материалов, малярного инструмента и хозяйственных товаров, чтобы ваши проекты стали реальностью. Позвольте вашей вдохновенной идее оживиться с нашей помощью.
Каталог
Полезные ссылки
Юридическая информация
Контактная информация
